פורום ארץ הצבי

(נכתב בתשובה לרום הראל, 29/12/05 12:08)
http://www.faz.co.il/thread?rep=72239
זה לא קשור לכשירות מקצועית
צדק (יום חמישי, 29/12/2005 שעה 13:19)
בתשובה לרום הראל

זה קשור לנורמות עקומות, האם הפקיד משרת את האזרח או האזרח משרת את הפקיד,
יכולותיו של הפקיד לא קובעות בענין הזה.

דוגמה מוכרת:
אדם הגיע לגיל 65, לאחר ששילם ביטוח לאומי כל חייו,
מדוע ביטוח לאומי לא משלם לו את הגימלה המגיעה לו באופן אוטומטי?
איך יתכן מצב כזה שאזרח שכח לתבוע את זכותו ואיבד כסף רב?
האם ביטוח לאומי שוכח גם כאשר האזרח לא משלם?

כל זכות המגיעה לאזרח הוא צריך לרדוף אחריה ולעיתים רבות גם להילחם עבורה,
כי הפקיד הורגל להילחם באזרח, לראות בו סוג של אויב שבה ברוב חוצפתו ל''גזול'' את הזכויות המגיעות לו.

כך זה עובד בכל תחום כמעט, במוסדות ממשלה, בעיריות ובמועצות.

האם מישהו כאן יכול להעיד שהגיע לעיריה או למועצה,
ביקש לשנות את דירתו, להרחיבה, וקיבל את כל המידע הדרוש לו בביקור אחד?
כמה משרדים, פקידים וטפסים עובר האזרח, כמה ימי עבודה הוא מבזבז בהמתנות מיותרות,
כל זה בגלל שהאזרח עושה את עבודתו של הפקיד שאמור לשרתו.

* הערה צדדית וחשובה:
תופעה זו היא אחת מהגורמים לפערים החברתיים הגדולים.
מערכת פורום ארץ הצבי אינה אחראית לתוכן תגובות שנכתבו בידי קוראים.